Amazonで注文を間違えたり不具合があった場合の返品方法

Amazonで、

・注文を間違えてしまった
・サイズが合わなかった
・破損していた
・誤った商品が配送された

そんなときの、返品方法です。

※安易な返品はお店の迷惑になるほか、Amazonから注意を受ける可能性があります。

返品できるかわからない時も、試しに相談するつもりで手続きをするのは良いかと思います。
そのうえで、返品が承認されない場合はやむをえないことと受け止めてください。

 

■返品の流れ

1.Amazonに自分のアカウントでログインします

 

2.「注文履歴」をクリック→対象商品をクリック

今回は誤って注文してしまったゴーグルです。配達後に気づいたため、未開封のままです。

 

3.「返品商品」をクリック

 

4.「返品の理由」をクリックして選択

 

 

5.返金の手続き方法を選択。今回はクレジットカード払いだったため、こちらを選択

 

6.「返送手続きを開始」をクリック

 

7.「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷」をクリックし、表示されたラベルを印刷し、返品するための箱に貼り付けて郵送します。

表示される手順の通り、商品を回収してもらえば着払いで返送できます。

Eメールで送られてくる文章のリンクからも、ラベルの印刷や返送手順が確認できます。

あとは、到着後にAmazonのショップから連絡がきます。
承認を得られれば、そのまま返金手続きとなります。

 

 

 

 

AmazonタブレットはFireTVなどAmazonサービスと連携しやすいです

 

 

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