メルカリで着払いにして家具を送る方法と、やってしまいがちなミス

メルカリで家具(大きいもの)を送りたいときの方法と、やってしまいがちなミスを伝えます。

実は、私も実際にやらかしたお話、でもあります。
購入者の方が良い方でよかったですが、同じような大変な思いはしてほしくないので、こちらを参考にしてください。

■らくらく大型メルカリ便をつかう

・使用するサイズと金額

以下のサイズでこのサービスがあります。

とにかく一定の大きさ以上はこちらのサービスを使う、と考えてください。

 出品者の利用料金
商品の大きさ(高さ+幅+奥行の3辺合計)により、出品者が負担する利用料金を設定しています。

サイズ 料金(税込) サイズの目安(一例)
200cmまで 4,320円 押し入れダンス、座卓、エアコン室外機
250cmまで 7,398円 全自動洗濯機、冷蔵庫小、布団袋
300cmまで 10,746円 2人掛けソファ、食器棚、自転車22インチ
350cmまで 16,254円 冷蔵庫大、簡易ベッド、自転車26インチ、本棚、タンス
400cmまで 22,950円 ダブルベッド、衣装ダンス
450cmまで 29,646円 カウチソファ、住宅設備機器
※別途、購入者に配送料金が発生する場合があります。
※一部、サービス対象外の地域やサイズ、ご利用いただけない商品(禁制品)がございます。
詳しくは http://www.008008.jp/transport/kazai/ をご確認ください。

<外部リンク:メルカリ(公式)「大型の家具や家電も便利に配送!「大型らくらくメルカリ便」サービス開始 -「メルカリ」で取引した大型商品の引き取りや梱包を全てお任せ!-」>

 

・利用方法

a. 【出品時に配送方法を選択】
出品者は出品時、配送方法の中から「大型らくらくメルカリ便」を選択します。
b. 【三辺合計サイズを選択】
「商品の3辺合計サイズ」を選択すると、そのサイズに応じた利用料金が表示されます。
お客様が設定された商品価格に、この利用料金が上乗せされた価格が、販売価格となります。
c. 【集荷・お届け日時を決定】
取引が成立したら、出品者は集荷希望日時、購入者はお届け希望日時を入力します。
d. 【梱包・集荷・搬出】
希望日時に集荷に伺い、YHCスタッフがお預かりして梱包します。
e. 【配達・設置】
希望日時にお届けに伺い、搬入・設置、資材の回収まで行います。

<外部リンク:メルカリ(公式)「大型の家具や家電も便利に配送!「大型らくらくメルカリ便」サービス開始 -「メルカリ」で取引した大型商品の引き取りや梱包を全てお任せ!-」>

 

■利用方法

1.出品段階で配送方法を「着払い」「らくらく大型メルカリ便」を設定する

2.サイズを指定する

 

3.出品時の金額に、商品金額+配送金額で表示がされる

これ、便利です!
1,000円で商品の金額を設定すると、例えば200サイズの場合は、出品金額に5,320円と表示されます。

4.落札されたら、メルカリのシステム上(アプリ)からヤマトに集荷を依頼する

5.ヤマトが集荷に来て、送り届けて完了

なお、大型メルカリ便の場合は梱包が不要です。
ヤマトが集荷時に梱包してくれます。
むしろ、販売者が勝手に梱包をした場合、郵送時の破損などが確認できず保険の適用外になると困るため、やらないようにしましょう。

6.購入者へ到着して完了です。

 

■超重要!大型メルカリ便を使うときの注意点

1.出品時に設定が必要

まず気を付けてほしいのは、相手が購入した後の郵送方法の変更はできません。
もし、落札後に郵送方法を変更する場合は、一度「キャンセル」を購入者との合意のもと、おこないます。
そしてもう一度設定してから出品し、購入してもらう必要があります。

2.購入者に何時に到着が良いか確認する

通常の出品物でも指定することがありますが、大型の場合はこれが大事。
必ずコメントで確認を取ってから指定しましょう。

3.購入後にヤマトへ集荷依頼を出した後の配送先変更は不可能、だけど、できた方法(やむをえない場合のみ使ってください)

私は、購入者からヤマトへ集荷依頼を出した後に依頼されたことがあります。
ヤマトへ相談のために電話しましたが、メルカリへ連絡してほしい、と言われました。

そしてメルカリの中に、取引開始後に配送先情報を変更することはできません、という文言を見つけました。

ただ、ヤマト運輸の方から「以下に、購入者から電話してもらったら対応できるかもしれません」と言われました。

0120-008-008 「ヤマト家財便窓口」

結果としては購入者から「こちらで電話することでなんとかできました、お騒がせしました」という連絡がありました。

基本的には、集荷依頼を出した出品者(販売者)しか配送先の変更はできないらしいので、例外になると思います。
必ずしもできるとは限りませんが「相談」してみてはいかがでしょうか。

 

 

 

「とことん売れる」って日本語おかしくない?

 

 

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